Edesur garantiza revisión y corrección facturación estimada

La empresa Edesur Dominicana se comprometió a revisar las facturas emitidas durante el período de cuarentena, a fin de corregir los casos de estimaciones que afecten a algunos de sus clientes.

A través de un comunicado, la empresa indica que tiene trabajando a sus respectivos equipos centralizados en el análisis de facturación, así como en la apertura de la totalidad de sus oficinas comerciales, para atender a todos los clientes que, sea por la vía telefónica o de manera presencial, requieran la asistencia de uno de sus agentes de atención.

Por otro lado, informa que una comisión de las distintas empresas e instituciones del sector eléctrico trabaja con el tema de la facturación por potencia, para evaluar y proponer alguna alternativa viable para apoyar a los clientes que han sido afectados por este concepto de facturación.